Standar Prosedur Menggunakan Trolley Room Attendant
Saat melakukan pekerjaan, para room attendant harus membawa seluruh perlengkapan yang dibutuhkan untuk proses pembersihan kamar, seperti guest supplies, bathroom supplies, cleaning material, dan cleaning equipment. Semua_ peralatan tersebut dibawa menggunakan room attendant trolley. Hal-hal yang harus diperhatikan dalam menggunakan room attendant trolley adalah sebagai berikut.
1. Trolley ditempatkan dekat dinding dan tidak menghalangi jalan tamu, koridor, atau fire exit (pintu darurat).
2. Trolley harus didorong agar roda trolley tidak mengalami kerusakan.
3. Trolley harus selalu dalam keadaan bersih dan rapi agar memudahkan dalam mengambil perlengkapan dan linen kamar.
4. Tempatkan trolley dekat dengan kamar agar room boy atau room maid dapat mengambil perlengkapan kamar lebih mudah dan efisien.
5. Jagalah agar barang-barang pada trolley tetap tertata rapi pada tempatnya.
6. Selalu gunakan lift knusus karyawan hotel untuk membawa room attendant trolley dari satu lantai ke lantai yang lain.
7. Jangan mengisi room attendant trolley melebihi kapasitas. Jumlah perlengkapan kamar dan linen pada trolley harus sesuai dengan kapasitas trolley.
8. Untuk mengurangi kerugian karena kehilangan amenities, Anda harus selalu waspada dengan keadaan sekitar ketika membersihkan kamar.
No comments:
Post a Comment