Perlengkapan Yang dibawa di Room Attendant Trolley
Sebelum menuju ke salah satu lantai atau floor section, room attendant akan mengambil kunci kamar dan room attendant control sheet di housekeeping office. Setelah itu, room boy atau room maid akan menyiapkan perlengkapan kamar, seperti peralatan tulis (stationery), room attendant control sheet, linen supplies, dan guest supplies. Perlengkapan-perlengkapan tersebut harus tersusun secara rapi dan bersih di room attendant trolley. Room attendant trolley yang akan digunakan pada shift pagi biasanya disiapkan oleh room boy atau room maid yang bertugas pada shift malam atau night shift. Jika perlengkapan kamar di trolley sudah tersusun dengan rapi dan lengkap, room boy atau room maid siap untuk memasuki kamar tamu (guest room) untuk membersihkan kamar.
Barang-barang keperluan untuk kamar tamu yang harus disiapkan oleh room boy atau room maid di room attendant trolley dapat dikelompokkan sebagai berikut.
1. Linen supplies, yaitu kain linen yang disediakan untuk menggantikan linen kotor. Linen supplies dibagi menjadi dua bagian, yaitu bedroom linen dan bathroom linen.
2. Guest supplies, yaitu fasilitas dan perlengkapan tamu di dalam kamar hotel yang disediakan hotel untuk tamu yang menginap. Guest supplies terbagi menjadi dua, yaitu yang bisa dibawa pulang dan yang tidak bisa dibawa pulang.
3. Cleaning material, yang dibagi menjadi dua bagian, yaitu cleaning equipment dan cleaning supplies. Cleaning equipment adalah peralatan pembersih yang digunakan oleh room boy atau room maid untuk membersihkan kamar hotel, sedangkan cleaning supplies adalah bahan pembersih untuk membersihkan kamar tidur dan kamar mandi.
Jenis-ienis perlengkapan yang disimpan dalam room attendant trolley, yaitu sebagai berikut.
1. Linen Supplies
Linen supplies adalah semua perlengkapan kebutuhan kamar yang terbuat dari linen. Linen supplies terbagi menjadi dua, yaitu sebagal berikut.
a. Linen di Kamar Tidur
1) Bad pad
2) Bad Sheet
a) first sheet : sprei pertama penutup matras
b) Second sheet : sprei kedua menutupi yang pertama
c) Third sheet (sprei ketiga menutupi selimut)
3) Blanket (selimut)
4) Pillow (Bantal tidur)
5) Pillow case ( pelapis sarung bantal)
6) Ned Cover (Penutup tenpat tidur)
b. Linen di Kamar Mandi (bathroom linen)
1) Face towel
2) Bath towel
3) Bat mat
2. Guest Suplies
a. Gust Suplies di Kamar tidur
1) DnD sign dan make up sign (tanda tamu tidak mau diganggu)
2) Slipper atau sandal segagai alas kaki
3) Hanger atau gantungan baju tamu di lemari
4) laindry list (daftar harga tiapncucian tamu yang dicuci)
5) laundry bag (kantong menyimpan pakaian )
6) Matches (korek api)
7. Stationery holder (tempat menempatkan alat tulis)
8. Suggestion paper (formulir untukenuliskan saran tamu)
9. Memo pad ( buku catatan kecil menuliskan catatan yang diletakkan di dekat telepon)
10. Room Service menu (daftar makanan yang bisa dipesan)
11. Telephone book ( nerisi nomor telepon penting)
12. Drinking glass (gelas minum)
13. Ketel (teko listrik)
14. Minibar set (tempat menyimpan nerbagai macam minuman )
15. Can opener (pembuka botol)
b. Guest supplies di kamar mandi
1) Tisuue box
2) Hair drayer
3) Bathrobe
4) comb
5) Waste basket
6) glass
7) flower vase
Itulah yang dibawa dalam trolley, dan ada lagi beberapa yang perlu dibawa yaitu alat pembersihan dan bahan pembersih.
No comments:
Post a Comment