Soal Berkomunikasi di Tempat Kerja

Soal Berkomunikasi di Tempat Kerja

A. Pilihlah jawaban yang paling benar! 

1. Komunikasi berasal dari bahasa latin, yaitu .... 

a. communication 

b. communicare 

c. communicator 

d. communicate 

e. commune 

2. Tanggapan yang diterima komunikan dari komunikator, tetapi tidak dapat dimengerti oleh komunikan disebut .... 

a. zero feedback 

b. negative feedback 

c. positive feedback 

d. point feedback 

e. neutral feedback 

3. Pesan yang diterima dapat dimengerti oleh komunikan dan mencapai persetujuan sehingga komunikan bersedia berpartisipasi memenuhi ajakan (terjadi saling pengertian) disebut dengan .... 

a. zero feedback 

b. negative feedback 

c. positive feedback 

d. point feedback 

e. neutral feedback 

4. Dalam kondisi darurat, mobil polisi harus membunyikan sirine untuk meminta jalan kepada seluruh pengguna jalan raya. Komunikasi yang dilakukan polisi tersebut menggunakan lambang .... 

a. bahasa               d. warna 

b. gerak                  e. tanda 

c. suara 

5. Komunikator membuat/menyusun sandisandi (encoding) untuk menyatakan maksud dalam bentuk katakata atau lambanglambang. Hal tersebut merupakan bagian dari .... 

a. langkah-langkah proses komunikasi 

b. fungsi media komunikasi 

c. jenis-jenis media komunikasi 

d. asas-asas komunikasi 

e. tata hubungan komunikasi 

6. Memudahkan dalam penyampaian pesan atau informasi dari komunikator kepada komunikan merupakan bagian dari .... 

a. langkah-langkah proses komunikasi 

b. fungsi media komunikasi 

c. jenis-jenis media komunikasi 

d. asas-asas komunikasi 

e. tata hubungan komunikasi 

7. Keuntungan dari komunikasi dua arah adalah .... 

a. kesalahpahaman dapat dihindari 

b. menumbuhkan iklim demokratis 

c. informasi yang diterima menjadi jelas 

d. adanya kejelasan antara komunikator  dengan komunikan 

e. keputusan dapat diambil secara cepat dan tepat 

8. Faktor-faktor yang dapat menghambat proses komunikasi adalah .... 

a. prasangka yang tidak beralasan 

b. kepuasan 

c. kejelasan 

d. kemampuan pihak penerima berita 

e. saluran pengiriman berita 

9. Aspek dalam komunikasi verbal di mana kecepatan berbicara diatur dengan baik, tidak terlalu cepat dan tidak terlalu lambat

a. timing 

b. intonasi suara 

c. wocabulary 

d. humor 

e. racing 

10. Badan Narkotika Nasional (BNN) membuat poster iklan mengajak generasi muda menjauhi narkoba. Komunikasi yang dilakukan oleh BNN menggunakan lambang.... 

a. bahasa 

b. gambar 

c. suara  

d. warna 

e. tanda  

11. Traffic light merupakan satu  contoh jenis komunikasi 

a. verbal communication 

b. nonverbal communication 

c. graphic communication 

d. intrapersonal communication 

e. interpersonal communication 

12. Gambar di bawah ini merupakan satu contoh jenis komunikasi .... 

a. verbal communication 

b. nonverbal communication 

c. graphic communication 

d. intrapersonal communication 

e. interpersonal communication 

13. Body language seperti membungkukkan badan ucapan selamat datang adalah merupakan perilaku dari negara .... 

a. Jepang 

b. Korea 

c. Cina

d. Thailand 

e. Vietnam  

14. Tujuan mempelajari komunikasi dengan bahasa tubuh (body danguage) adalah .... 

a. memahami pikiran dan emosi orang 

b. untuk menyembunyikan rahasia pribadi 

c. mengelabuhi orang lain 

d. melakukan negosiasi dengan orang lain 

e. supaya lebih percaya diri 

15. Salah satu contoh killler words antara lain 

a. mohon 

b. tentu 

c. maaf, saya tidak bisa 

d. tidak mungkin 

e. maaf, bisa