Menata Tempat Tidur di Hotel

Menata Tempat Tidur di Hotel

Setelah room boy atau room maid melakukan stripping the bed, langkah selanjutnya adalah menata tempat tidur (making up the bed). Making up the bed atau menata tempat tidur adalah mempersiapkan tempat tidur untuk tamu yang menginap dengan cara mengganti linen kotor dengan linen yang bersih dan merapikannya. 

A. Making up the bed 

Making up the bed merupakan salah satu tahapan pekerjaan yang paling penting dan harus dikerjakan oleh room boy atau room maid. Dalam menata tempat tidur, ada lima aspek yang harus diperhatikan, yaitu kebersihan, kerapian, keindahan, ketelitian, dan kenyamanan. 

Standard operational procedure (SOP) dalam menata tempat tidur, yaitu sebagai berikut. 

1. Siapkan seluruh linen yang bersih lalu tempatkan linen tersebut di atas night table. 

2. Tarik mundur spring box atau kasur (bergantung pada tempat tidur), kemudian posisikan di sisi kiri atau kanan tempat tidur (tergantung kemudahan room boy atau room maid membentangkan sheet atau linen). 

3. Pasang bed skirt secara rapi pada seluruh sisi spring box dan pastikan bed protector sudah terpasang dengan rapi di atas mattress sesuai standar hotel. 

4. Ambil sheet yang pertama, lalu bentangkan ke seluruh mattress. Perhatikan sisi simetris atau garis tengah dari sheet pertama agar seluruh sisi bisa tertutup merata. Bagian sheet yang berada di sisi ujung atas kasur dapat dimasukkan ke bagian bawah mattress. 

5. Ambil sheet kedua, lalu bentangkan dalam posisi terbalik menutupi sheet pertama, bagian atas kepala harus sejajar dengan ujung mattress. 

6. Selanjutnya ambil blanket, lalu bentangkan menutupi sheet kedua. Pastikan ujung bagian kepala blanket sejajar dengan ujung sheet kedua atau ujung kasur, sama seperti menebarkan sheet kedua. Ada sebagian hotel yang menerapkan ujung blanket ditebar sebatas kurang lebih 45 cm dari ujung sheet kedua atau mattress ke badan tempat tidur. Perhatikan sisi simetris pada ujung kiri dan kanan. 

7 . Ambil sheet ketiga, kemudian bentangkan untuk menutupi selimut. Ujung sheet ketiga pada bagian kepala harus sejajar dengan ujung sheet kedua atau ujung kasur. Jangan lupa untuk memperhatikan sisi simetrisnya. 

8. Ambil semua ujung sheet kedua, lalu sejajarkan blanket dengan sheet kedua. Setelah itu, sheet ketiga bagian atas kepala dilipat ke badan tempat tidur bagian atas. Selanjutnya, buat lipatan satu jengkal jari tangan, kurang lebih 15 cm, dan dilipat tiga kali sehingga jarak lipatan dihitung dari ujung kasur bagian atas kepala  kurang lebih 45 cm atau sama lebarnya dengan pillow (bantal). Jika blanket ditebar kurang lebih 45 cm diukur dari ujung sheet kedua atau mattress ke badan tempat tidur atau bantai, yang dilipat hanya ujung sheet kedua dan ketiga, kemudian berakhir sampai ujung blanket. Hasilnya akan sama dengan hasil lipatan ujung sheet dan blanket sebelumnya. 

9. Masukkan lipatan di sisi kanan dan kiri mattress ke bagian bawah mattress dengan kencang dan rapi, lalu lanjutkan dengan memasukkan ujung sheet yang menjuntai pada sisi kiri dan kanan kepala tempat tidur. Masukkan juga sheet tersebut ke bawah kasur dengan kencang dan rapi. 

10. Dorong tempat tidur ke dinding bagian atas tempat tidur dan sesuaikan dengan head board yang menempel pada dinding. 

11. Masukkan ujung sheet yang berada di sudut kiri dan kanan tempat tidur bagian bawah ke bagian bawah kasur dengan membentuk sudut segitiga dengan rapi. 

12. Masukkan juga ujung sheet yang menjuntai pada sisi kiri, kanan, dan bagian ujung bawah tempat tidur ke bagian bawah kasur dengan rapi dan kencang, kemudian rapikan sheet di permukaan tempat tidur dengan cara diusap menggunakan tangan dari ujung bawah tempat tidur ke lipatan sheet yang berada di atas tempat tidur. 

13. Ambil pillow dan pillow case, lalu bawa ke tempat tidur. Masukkan pillow ke dalam pillow case dengan rapi. Selanjutnya, tempatkan pillow yang sudah dibungkus dengan pillow case ke bagian atas tempat tidur dengan posisi sejajar dan seimbang. Posisikan pillow dan pillow case dalam keadaan terbuka dan saling berhadapan. 

14. Ambil bed cover yang sudah dilipat rapi, kemudian bentangkan di atas permukaan tempat tidur. Angkat pillows ke atas permukaan bagian atas bed cover yang telah dibalik sebelumnya. Selanjutnya, tarik ke atas dalam keadaan posisi pillows tertutup. 

15. Rapikan seluruh bed cover yang berada di permukaan sisi kiri, kanan, dan bawah tempat tidur yang menjuntai. Selanjutnya, buat lipatan segitiga pada bed cover yang menjuntai pada sudut tempat tidur dengan melipat ke dalam bed cover yang berada di sisi kiri dan kanan tempat tidur sehingga tempat tidur menjadi rapi dan nyaman. 

B. Menata menggunakan Duvet

Seiring dengan perkembangan zaman, kebutuhan dan efisiensi pelayanan hotel mengalami perubahan, seperti penataan tempat tidur. Penataan tempat tidur yang menggunakan tiga sheet, seperti yang sering dilakukan sebelumnya, kini sudah tidak dilakukan lagi karena memerlukan banyak waktu dan tenaga. Saat ini, para room attendant hanya menggunakan satu sheet, duvet cover, dan bed cover untuk menata tempat tidur supaya efektif dan efisiensi. 

Bed cover merupakan lapisan penutup kasur yang berfungsi untuk menutupi kasur sehingga tidak terkena debu ketika kamar tidak digunakan, sekaligus untuk memperindah tampilan kasur. Bahan bed cover tidak berbeda jauh dengan bed sheet, yaitu sutra, katun, serat bambu, polyester, dan flanel. Pembeda antara keduanya, yaitu bed cover umumnya diberi isian sehingga terlihat tebal dan hangat, sedangkan bed sheet tidak. Selain itu, bed Cover juga dapat digunakan sebagai selimut. 

Duvet cover atau guilt cover adalah jenis perlengkapan kamar tidur yang memiliki kantong yang dapat diisi dengan bahan yang lembut. Kantong ini juga berfungsi sebagai isolator termal karena bahannya tidak menghantarkan panas. Bahan duvet cover adalah katun berwarna putih, sedangkan isi dari duvet cover bisa berupa Silikon, dakron, wol, dan bulu angsa. Dengan demikian, duvet Cover lebih mudah dicuci dan dibersihkan dibandingkan dengan bed cover. 

Tali pengait yang terdapat pada duvet berguna untuk memasang duvet cover atau guilt cover Kelebihan duvet cover adalah duvet selalu bersih dari kotoran karena dilapisi sarung (duvet cover) yang bisa dilepas-pasang sehingga lebih menghemat tempat, lebih ekonomis, dan praktis dibandingkan bed cover. Langkah-langkah menata tempat tidur yang menggunakan duvet cover, yaitu sebagai berikut. 

1. Tarik mundur tempat tidur sebelum menata tempat tidur. 

2. Angkat pillows di tempat tidur, lalu lepas pillow case. 

3. Buka duvet cover, tarik duvet inner yang ada di dalam duvet cover, kemudian tarik sheet yang sudah terpakai di tempat tidur. 

4. Periksa bed skirt yang menempel di tempat tidur, kemudian rapikan posisi keduanya. 

5. Letakkan linen, pillow cases, dan duvet cover yang kotor ke dalam linen humper yang ada dalam room attendant trolley, 

6. Setelah meletakkan linen, pillow cases, dan duvet kotor di linen humper, ambil bedroom linen dan duvet bersih yang sudah dipersiapkan terlebih dahulu di linen rack. 

7. Bentangkan sheet ke tempat tidur agar dapat menutupi permukaan kasur. Setelah itu, pasang sheet dengan posisi permukaan halus berada di atas. Selanjutnya, ujung sheet di dekat head board dimasukkan ke bawah kasur dengan melipat membentuk segitiga pada sudut kiri dan kanan. 

8. Sheet yang berada di bagian kaki tempat tidur dimasukkan ke bawah kasur, lalu lipat sheet tersebut sama seperti melipat sheet di head board. 

9. Ambil duvet cover yang diletakkan di atas night table atau tempat terdekat dari tempat tidur, kemudian bentangkan ke atas tempat tidur. Setelah itu, masukkan inner duvet ke duvet cover sampai semua bagian terisi penuh. 

10. Lipat ujung duvet pada bagian atas kasur membentuk lipatan lebih kurang satu jengkal, kemudian lipat ujung duvet di bagian bawah kasur dengan rapi. 

11. Lipat duvet pada sudut kiri dan kanan sehingga membentuk lipatan segitiga secara rapi. 

12. Bungkus pillow dengan pillow case secara rapi, lalu letakkan pillows di bagian atas mattress. 

13. Dorong kasur ke head board dalam posisi semula, lalu periksa ternpat tidur untuk memastikan kerapiannya. 

Itulah materi mengenai menata tempat tidur di Hotel, semoga bermanfaat.