Jenis kunci dan Perlengkapan Kamar Tamu Hotel

Jenis kunci dan Perlengkapan Kamar Tamu Hotel

A. Jenis-jenis Kunci Kamar 

Untuk dapat memasuki dan membersihkan kamar, seorang room boy atau room maid memerlukan kunci yang digunakan untuk membuka kamar tersebut. Jenis kunci kamar hotel dapat digolongkan ke dalam dua bagian, yaitu kunci kamar manual dan kunci kamar komputerisasi. . 

1. Jenis Kunci Kamar Manual 

a. Guest room key, yaitu kunci yang hanya dapat digunakan untuk membuka sebuah kamar tamu yang tidak mengalami double lock atau penguncian ganda. Kunci ini akan diserahkan kepada tamu saat tamu sudah menyelesaikan proses pendaftarannya dan diantar ke kamar oleh bell boy. 

b. Pass key, yaitu kunci kamar yang dibawa oleh room boy atau room maid. Kunci ini hanya dapat membuka satu kamar. Jadi, apabila room boy atau room maid mendapat tugas membersihkan 16 kamar, mereka akan membawa 16 kunci berbeda yang akan digunakan untuk membuka kamar sesuai dengan nomor kamar. 

c. Emergency key, yaitu merupakan kunci grand master khusus untuk membuka kamar yang mengalami double lock oleh tamu dari dalam kamar. 

d. Floor key, yaitu kunci untuk membuka semua kamar dalam satu lantai. Floor key dipegang oleh floor supervisor yang digunakan untuk mengecek dan memeriksa kamar yang sudah dibersihkan oleh room attendant. 

e. Master key, yaitu kunci yang dapat digunakan untuk membuka seluruh kamar yang ada dalam satu gedung atau satu bangunan. Kunci ini dipegang oleh housekeeper. 

f. Grand master key, yaitu satu kunci yang dapat digunakan untuk membuka semua kamar yang ada pada semua gedung atau seluruh bangunan hotel. Kunci ini dipegang oleh general manager. 

2. Jenis Kunci Kamar Komputerisasi 

Pada masa kini, hampir setiap hotel menggunakan sistem komputerisasi, mulai dari pemesanan kamar sampai penggunaan kunci. Berikut adalah jenis kunci kamar yang menggunakan sistem komputerisasi. 

a. Centralized electronic locking system Centralized electronic locking system adalah kunci dengan sistem kunci elektronik yang dioperasikan dengan komputer, dan dikontrol secara langsung melalui front office. Kunci ini biasanya berbentuk kartu telepon (card). 

b. Micro fitted electronic locking system Micro fitted electronic locking system adalah kunci kamar yang dioperasikan oleh satu orang individu. Setiap kamar yang menggunakan jenis kunci tersebut dilengkapi dengan microprocessor yang memerlukan kode-kode tertentu. 

B. Perlengkapan Kamar Tamu 

Selain bersih dan nyaman, syarat sebuah kamar tamu yang baik adalah lengkap dengan fasilitas yang diperlukan. Perlengkapan kamar tamu yang juga disebut dengan istilah guest room equipment sangat ditentukan oleh besar kecilnya dan kelas yang dimiliki hotel. Pada umumnya, perlengkapan kamar tamu di sebuah hotel menjadi dua, yaitu perlengkapan kamar tidur dan perlengkapan kamar mandi. 

1. Perlengkapan Kamar Tidur

Perlengkapan kamar tidur ada beberapa komponen yang ada.

a. Spring Box (kotak pegas) 

b. Mattress (Kasur) 

c. Headboard (Penghalang Kepala) 

d. Night table atau bed side table (meja malam) 

e. Night Lamp (lampu tidur) 

f. Telepon 

g. Wardrobe atau cloth cabinet (lemari pakaian) 

h. Luggage rack (rak barang) 

i. Dressing table (meja hias) 

j. Coffe table (meja kopi) 

k. Glass vurtain (gorden tipis) 

l. Night curtain (gorden malam/ tebal)

2. Perlengkapan Kamar Mandi 

Kamar mandi (bathroom) merupakan ruangan yang terletak di dalam kamar tidur hotel dan digunakan tamu untuk mandi. Room boy atau room maid harus memperhatikan kebersihan dan kelengkapan kamar mandi di kamar hotel agar tamu merasé nyaman ketika mereka menginap di hotel. 

a. Bath tub (bak mandi) 

b. Shower (panciran air) 

c. Water tap (keran pengatur suhu pada air) 

d. Bath towel rack ( rak handuk mandi) 

e. Bath soap holder ( tempat sabun mandi) 

f. Shower curtain ( tirai mandi) 

g. Toilet bowl ( jamban) 

h. Water flusher ( karan penyemprot air)

i. Toilet paper holder ( tempat tisu) 

j. Hook (gantungan pakaian) 

k. Waste basket ( tempat sampah)