Faktor Yang Mempengaruhi Harga Pencucian/ Laundry

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI HARGA PENCUCIAN / LAUNDRY

Setiap usaha laundry, baik laundry komersial maupun laundry hotel menetapkan harga pencucian yang berbeda-beda. Dalam sebuah hotel, ada beberapa faktor yang harus dipertimbangkan dalam menetapkan harga pencucian laundry. Faktor-faktor tersebut adalah sebagai berikut. 

1. Bintang Hotel (Star) 

Perbandingan harga cucian merupakan contoh persaingan yang berada dalam industri perhotelan. Bintang (star) yang dimiliki Suatu hotel turut memengaruhi harga pencucian yang ditetapkan oleh laundry manager hotel tersebut. Semakin tinggi bintang suatu hotel, semakin mahal harga cucian yang diterapkan oleh Laundry Department di hotel tersebut. 

2. Pelayanan dan Fasilitas (Service and Facilities) Pelayanan dan fasilitas pencucian yang disediakan oleh Laundry Department dalam suatu hotel sangat memengaruhi harga cucian yang ditetapkan. Semakin bagus pelayanan (service) dan semakin canggih fasilitas pencucian yang disediakan, harga cuciannya akan semakin mahal. Kualitas hasil cucian yang dihasilkan juga akan semakin baik. Harga pencucian harus dipertimbangkan agar pelanggan merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh Laundry Department. Beberapa contoh pelayanan yang dapat diberikan kepada tamu/pelanggan hotel adalah sebagai berikut. 

a. Same day (regular) service Same day (regular) service adalah pelayanan pencucian pakaian tamu hotel yang dapat diselesaikan pada hari yang sama. Contohnya, jika cucian/pakaian diterima oleh laundry pada jam 10.00, cucian akan selesai pada jam 18.00 atau lebih. 

b. Express service 

Express service adalah pelayanan cepat. Contohnya, jika cucian pakaian diterima oleh laundry setelah jam 10.00, cucian akan diantar sebelum jam 18.00. Pelayanan ini dikenakan biaya tambahan sebesar 50%. 

c. 3-Hours service 

3-hours service adalah pelayanan pencucian yang dapat diselesaikan dalam waktu tiga jam saja. Tamu akan dikenakan biaya tambahan sebesar 100%. Tamu biasanya menggunakan pelayanan ini karena ia ingin melakukan suatu hal yang penting. 

3. Bahan Kimia yang Digunakan (Chemicals Agent) 

Bahan kimia yang digunakan terbagi menjadi dua, yaitu dry cleaning chemical dan laundry chemical. Di hotel berbintang, bahan kimia yang digunakan adalah bahan-bahan yang memiliki kualitas dan mutu yang baik, serta diproduksi oleh perusahaan yang juga terjamin kualitasnya sehingga hasil pencucian yang dihasilkan akan sangat baik. Biasanya, harganya pun cukup mahal. 

Contohnya adalah solvent, yang biasa digunakan dalam pencucian secara dry cleaning. Solvent yang dipakai adalah Perchloroethylene yang diimpor dari luar negeri. 

Harga pencucian dengan metode dry cleaning jauh lebih mahal daripada /aundry karena bahan-bahan kimia yang digunakan tidak diproduksi di Indonesia, tetapi harus diimpor dari negara lain. Ditambah lagi, penggunaan listrik untuk alat dry cleaning juga lebih boros.